Bereid het vervolggesprek voor
Neem ‘Traineragenda en openingsdraaiboek’ mee naar het gesprek en kies vooraf wie de eerste vraag kan beantwoorden. Introduceer het punt met ‘Herbereken de ondersteuning per fee’. Geef de ander ruimte om de uitgangspunten te corrigeren. Een bijgesteld gegeven hoort zichtbaar in de afspraak, zodat de volgende betrokkene dezelfde versie gebruikt.
Bereid twee mogelijke vervolgen voor. Bij ‘Een extra trainer inroosteren’ is van belang wie het materiaal controleert. Bij ‘Openingen uit elkaar plannen’ wil je weten wanneer opnieuw overleg nodig is. Neem de onzekerheid ‘Kan de trainer een tweede opening begeleiden zonder bestaande vestigingen te verdringen?’ in beide routes mee. Een afspraak over het antwoord is concreter als ook een bron, een eigenaar en een eerstvolgend beslismoment zijn genoemd.
De twee condities in het werkblad
Neem het verschil als concrete gespreksvraag mee. Eén opening komt uit op 18 uren per week. Bij twee gelijktijdige openingen staat 36 uren per week. Het verschil bedraagt 18 uren per week in opwaartse richting. Laat de gesprekspartner aanwijzen welk uitgangspunt hij of zij herkent, en welk gegeven eerst verduidelijking nodig heeft. Noteer een correctie als nieuwe informatie, met de naam van het stuk waaruit die blijkt.
Bereid voor «Herbereken de ondersteuning per fee» één concrete vraag aan de gesprekspartner voor. Onder welke voorwaarde geldt «Eén opening», en wie kan uitleggen waarom bij «Twee gelijktijdige openingen» een waarde van 36 uren per week wordt gebruikt? Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Traineragenda en openingsdraaiboek. Noteer bij Begroting met gedocumenteerde aannames wie het antwoord geeft en wanneer de bevestiging terugkomt. Lees de afspraak terug aan degene die het volgende werkstuk oplevert, zodat het oorspronkelijke voorbeeld en de eigen aantekening uit elkaar blijven. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Lees de afspraak aan het einde hardop terug. Is expliciet wie ‘Splits training en reistijd’ uitvoert, welke informatie die persoon meekrijgt en wanneer een nieuw gesprek zinvol is? Voeg de afspraak toe aan ‘Begroting met gedocumenteerde aannames’ en leg een wijziging vast wanneer de bron of de situatie verandert.
Scheid de vraag van de ondernemer, de afgesproken adviesopdracht en de beslissing waarvoor een specialist nodig is. Bij de vraag ‘Herbereken de ondersteuning per fee’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over ondersteuning krijgt geen plaats in de agenda. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
