Zoek de ontbrekende bevestiging
Zoek in ‘Traineragenda en openingsdraaiboek’ de passage of waarneming die rechtstreeks bij ‘Maak bestaande afspraken zichtbaar’ hoort. Noteer niet alleen een trefwoord, maar ook de voorwaarde waaronder het gegeven geldt. Een afspraak kan bijvoorbeeld een andere partij, periode of locatie betreffen dan degene die nu in het gesprek centraal staat.
Formuleer een toets waarmee de verwachting ook zou kunnen worden weerlegd. Wat moet je terugzien om ‘Een extra trainer inroosteren’ aannemelijk te vinden? En welk gegeven zou reden zijn om ‘Openingen uit elkaar plannen’ opnieuw te bekijken? Noteer een ontbrekend antwoord als open onderzoekspunt. Daarmee voorkom je dat een lege plek ongemerkt als positieve bevestiging in je dossier terechtkomt.
De twee condities in het werkblad
Een tweede controle gebruikt de twee condities bij ‘Geplande traineruren’. Eén opening komt uit op 18 uren per week. Bij twee gelijktijdige openingen staat 36 uren per week. Het verschil bedraagt 18 uren per week in opwaartse richting. Zoek in de bron of het bewijsstuk hoe elke waarde is opgebouwd. Markeer het cijfer dat je nog niet zelfstandig kunt herleiden.
Probeer een te snelle conclusie over «Maak bestaande afspraken zichtbaar» te weerleggen. De stap van 18 naar 36 uren per week laat een rekenverschil zien. Zoek met Traineragenda en openingsdraaiboek opnieuw uit of dezelfde eenheid en selectie gelden bij beide condities. Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Traineragenda en openingsdraaiboek. Leg ontbrekende gegevens als zodanig vast. Je toets is pas reproduceerbaar wanneer een ander de betreffende passage, de gekozen interpretatie en de resterende onzekerheid kan terugvinden. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Sluit de toets af met een korte herleidbare notitie. Beschrijf wat je hebt gecontroleerd voor ‘Maak bestaande afspraken zichtbaar’, waar je het hebt gevonden en wat nog ontbreekt. Als ‘Splits training en reistijd’ een betere manier is om het resterende punt te onderzoeken, leg je die vervolgstap met een eigenaar vast.
Scheid de vraag van de ondernemer, de afgesproken adviesopdracht en de beslissing waarvoor een specialist nodig is. Bij de vraag ‘Maak bestaande afspraken zichtbaar’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over ondersteuning krijgt geen plaats in de agenda. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
Controleer je notitie aan de hand van een praktisch tegenvoorbeeld. Stel dat ‘Traineragenda en openingsdraaiboek’ later wordt bijgewerkt. Welke uitspraak over maak bestaande afspraken zichtbaar zou je dan opnieuw moeten toetsen? Schrijf op wat de wijziging betekent voor franchisegever en wie daarover bericht moet krijgen. Dat maakt de uitwerking bruikbaar bij een volgende versie van het dossier.
